“企划书啊！”王志伟的神情有些兴奋，对他而言，这是使烈玛雪茄业绩突破的契机，“对方要求我方提出一套完整的说明方案，包括清楚讲解雪茄和酒类的关系，而这部分我哪里懂？只好告你了。”
“你说得可真是自然啊！”方舒华白他一眼，“好像我活该为你做这些事一样。”
“所以我才带礼物来见你喽！”王志伟翻出袋里的东西，无一不是昂贵的上等货色，“我知道你的脾气，所以我只带了你喜欢的，这是我的一番心意嘛！”
看着桌上林林总总的一堆礼物，方舒华不禁摇头叹息人情压力真重，“别暗骂我拿乔，若是换成别人，我会考虑很久。”
“我明白、我明白。”王志伟知道国内就数方舒华最有分量做这件事了，每家厂商都找他，他当然忙得不可开交。
“你把礼物礼回去吧！企划书下个礼拜交给你。”
“不行！”王志伟回答得有些紧张，“他们，……今天下午就要。”
“什么？”方舒华瞪视着桌上看似讽刺的礼物，这才深深觉得自己结识了一个超级损友。他转向王志伟，“你真能拗。”
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两个大男人，挤在方舒华的书桌旁，拼命赶了一上午。讨沦再讨论、商量再商量，拼拼凑凑之下，企划书终于出炉了。
方舒华是那种将事情承担下来后便不会再抱怨的人，他组织和撰写的效率，让王志伟不由得的赞佩他深厚的学养。
“你真是个顶尖人才，怪不得台湾只有两位国际认证的A级品酒师，你却能占得其中翘楚。”
“再了不起也不过就是供你驱使的奴隶罢了。”眼看企划书就要完成，方舒华才放下心，顺便不甘心的粮他一下，“真正赚钱的不都是你们这些商人吗？”
“都是辛苦钱哪！”王志伟很有风度的给方舒华糗自己，但是身为每天在商场上和对手厮杀的生意人，他也有不少的苦水要吐，“我不仅要对老板解释业绩不佳的原因、对客人解释服务不周的原因，还要对你们这种专家解释环境逼人的原因，整天道不完的歉，鞠躬得连腰都快折断了，钱多有什么用？还不如你这样自由自在。”
方舒华虽然同情，但是他忍不住的想抱怨两句，“你以为当专家很愉快吗？遇到好几家企业同时找上门，我分身乏术，只得拒绝其中一些人，就马上就指责为态度傲慢、恃才傲物什么的，做的工作又是无人能取代的工作，想休息都没办法，那才叫可怜呢！”
“至少你能赢得别人对于专才的尊敬啊！”王志伟还是认为从商辛苦些，“不像我，只要多赚些钱，立刻就被归类于奸商一族。”
方舒华一听到“尊敬”这字眼就不禁笑了起来，因他想到了陶楷韵对他双手叉腰训话的样子。“你错了，并不是每个人都像你这般想法的。”
“哦？”王志伟实在不相信，“难道有人比你还行，还是他也可以光看酒色、浅尝一口。闩两下就知道酒的年份和产地？”
“重点不在这里。”方舒华不想谈他无人能出其右的天赋，“那女孩甚至希望我戒烟、戒酒，她认为这不是什么好习惯。”
王志伟当场笑得流下眼泪，“哈哈哈！真是天大的笑话，如果你真的‘戒酒’在台湾——哦，不！该说是连同整个欧洲，都会少了一块瑰宝，你忘了那个法国的品酒大师曾说，你的味觉和嗅觉是上帝赐给酿酒业者的珍宝吗？”
“瞧你说的，真是恶心，真是恶心。”方舒华很少接受过如此直接的称赞，“不过我倒觉得她说得也没错。”
“你着魔了啦！”王志伟开始注意以他的认真。身为好朋友，自己当然不能坐视不管，“人家说什么你都听，不是你的风格哦！”
“可是她好诚恳……”方舒华像是在自言自语。
王志伟回忆了一下，想到林小姐对他说的，“我知道了，你是不是指那天在食品展用剪刀一口气剪断你雪茄的女孩子？”
“对。”方舒华发现林小姐工作真是尽责，连这种芝麻小事都要报告。
“我查过她的背景。人家是我们这一行的宿敌，她的话听不得的。”王志伟好心提醒。
请你把‘我们’改成‘你’，她或许是你的敌人，但可不是我的。”方舒华反过来提醒他，“我虽然研究酒，却不鼓励别人酗酒，而且致力于提升酒的品质和文化；至于雪茄，我只是单纯喜欢它的香味罢了，我想这和她的主张应该并行不悖，只要做适当沟通，应该不至于无法接受。”
也就是是说，其实你还没有以她说明你的职业罗？”王志伟听出一些端儿，而想从方舒华的表情中看出点什么，因为他们认识多年，因为他们认识多年，他从没见过方舒华以如此温柔语气包容任何人，尤其是异性。
“嗯。”方舒华不得不承认他还在观望中，不知为何，他对于陶楷韵非常谨慎，连说话都很小心。
“你太天真了。”王志伟的这句话是当头棒喝，“以我和她曾接触的经验看来，你的说法根本别想成立。”
“你和她见过面？”方舒华不免讶异。
“当然，烟酒业哪一个不知道她的大名？”王志伟嫌他大谅小怪，“第一次见到她时，我差点被她的泼辣吓得去收惊。在她的想法里，做烟酒生意不过是在合法的破坏环保罢了，面对她的这种观念，要怎么沟通？”
方舒华为此怔仲皱眉，“你怎么会这样认为？”
难道是我记错了吗？那一次见到她，人长得又矮。又不打扮，顶着一副超级夸张的大眼镜，加上怒气冲冲；咄咄逼人的态度，只为追讨烈玛雪茄迟缴两万元的环保赞助金，谁看了会喜欢？”王志伟形容得淋漓尽致，“难道你这种帅哥会对她看上眼吗？”
“你别乱说。”方舒华态度很严肃，至少他就认为陶楷韵长得满漂亮的。
“我就说嘛！”王志伟误会他的意思，“你怎么可能对她有好感。”
方舒华被他气死了，他懒得对王志伟解释太多，“拿着你的企划书去交差吧！不要在别人背后嚼舌根，免得遭到报应。”他写完最——个字，作势把企划书卷起来，往王志伟嘴里头塞。
王志伟赶快跳开，“别说好朋友没阻止你惹麻烦哦！那个妞厉害得很。”
第四章
美洲烟草公司在台办事处的大门。
陶楷韵从来就没有这么紧张过。因为说是紧张，倒不如说是害怕，以至于她今天破例做了两件事。
其一是在来之前就先打电话通知对方。因为她通常是趁其不备杀进去以得到奇袭的效果，今天却为了顾及形象，遵循常规的按程序来。
第二件事更令她不安，因为她穿了裙子。这虽不是她头一次穿裙子，但在工作场合中却是不折不扣的第一次，尤其是预测最后的场面可能会很火爆的情况下，她觉得自己已经不战而败。
别紧张，做了那么多努力，又有宴会那次的经验，今天就算谈不拢，应该也不至于吵起来才对，自己不该妄自菲薄。自我心理建设了半天，陶楷韵终于鼓起勇气，往大门口踏进去，要求和公关经理见面。
“请您稍等。”陶楷韵记得服务台小姐是这么说的，但是光为了这句话，她就足足等了半小时以上。
这根本就是整人嘛！陶楷韵表面上微笑接过服务小姐递来的第三杯热茶，心里却忍不住暗骂美洲烟草的公关经理。明明已事先约好的，到头来竟让她空等这么久，分明是下马威，教她如何相信对方有商谈的诚意呢？
“她强忍着个人的怒气，回想老总对她的谆谆劝戒，其实以前她也遇过因为个人态度不佳而激怒企业主，导致对方誓死不做善意回应的失败例子。
现在她改变战略，为的不就是避免失败吗？陶楷韵一想到自己是为了因香烟而受害的消费者争取福利，个人情绪便自然的抛到脑后。
再看看自己身上穿的碎花洋装，简直就像是出门逛街的年轻女孩。她低头看着光滑如镜的桌面，审视自己花工夫梳的流行高发，和浅扑的蜜色粉底、桃红色的口红；虽然她对自己如编贝般的洁白牙齿颇有信心，但是她还是怀疑，这一切真能有多大作用吗？
“陶小姐，这边请！”服务小姐唤她。啕楷韵的思绪迅速回到现实。独自走进公关室之前，她深吸了一口气，“您好。”
两人四目相视下，陶楷韵猜想对方适才的心情显然不愉快，因为他并没有把它藏得很好。
不过，对方显然素闻其名，给她下马威之后转而严阵以待，等着她走进来时直接大吵一架，好可以由此产生不愿谈判的好借口。
但是不消三秒钟，公关经理的纠结表情就被瓦解了，“你是……”他必须先弄清楚来人是谁，说不定根本就弄错了，或者绿心环协改派另一个人和他周旋。
“我是陶楷韵，事前和您电话联络过的。”她很讶异对方会问这个。
“这样啊！”公开部张经理比她更讶异，她本人的表现和收集来的资料，怎么……形象不符？她应该是个凶得像会咬人的那一型才对呀！
虽然散去的气势无法再积聚起来，但是他的反应也不慢，“原谅我无法立刻接待你，因为刚才我有更重要的客人光临。”他的鼻子仰得老高，言下之意暗示她即使来了也没用，存心想桃起彼此之间的敌意。
陶楷韵佯装没听到他这么说，这自从皮包里拿出书面资料展示给他看，“张经理，这是超过三十个人连署的申诉状，他们联名控诉贵公司所生产的香烟成分不良，怀疑它是导致他们呼吸系统引发病症的主要原因，所以他们打算在向法庭提出告诉之前，先告知贵公司。”她努力忽视他嚣张至极的表情，语气温和的传达来意。
“既然你自己都引用了‘怀疑’一词，可见连他们自己都不确定病因为何，现在却声势浩大的委托你拿控诉状来我们公司，我看无非是想要得到一些好处吧？”他顺口做推测，“听说你很懂得如何吓坏对手，但是我们可不怕。”
张经理的一番话，让陶楷韵更印证了老总的劝告，但是她告诉自己不能因而气馁，因为她还肩负着更重要的责任。
“如果不是因为尊重贵公司，今天我不会打扮得如此整齐，如果您希望我是如您所述的样子来谈事情，当然我也可以降低格调，回去换一套衣服再来此举行互骂大会，或许您比较喜欢那一套吧！”
充满技巧的讽刺，立刻让想要挑起争端的张经理面红耳赤，声势为之一挫。
“理性的沟通，我们当然欢迎。”他不得不放软口气，“但是香烟这种东西，又不是非用不可，纯粹是消费者自己做的选择，况且，现在全世界的空气品质都那么差，会引起呼吸系统疾病的原因很多，怎么可以完全推到香烟公司的头上呢？”
他说的也是合情合理，让她不得不作部分认同。陶楷韵见到自己“以礼相待”的成效，虽心情略微转好，但她随即振振有辞的回答，“他们全部都是吸烟人士，而且是贵公司品牌的爱用者，时间从五年到三十年不等，我们有资料可以证明。”
接着她拿出很多准备好的资料，展示给他看，“其中有很多是医生的证明，他们断定患者确实是因为抽香烟而导致肺部病变，而非工作环境或其他原因。”
陶楷韵脸上难掩得意的笑容。这些资料她花了很久的时间才收集齐全，为的就是怕对方有这种推托之辞，现在正好派上用场。
张经理开始变得神情凝重，他虽然不怕双方对簿公堂，但是在发现绿心环协显然是有情而来，且资料中的证明都是公立医院的正本时，这使得他想让对方知难而退的念头完全落空了。
“他们不愿意委托律师来处理，就是希望能私下解决吧？”张经理援缓开口，“如果钱的数量不庞大……公司有授权给我……”
“赔偿不是重点。”陶楷韵很快接口，“他们要的是一份公道，希望贵公司不要认为这是可以随便打发的事。”想敷衍她？门儿都没有！
张经理听到也火大了，“凭美洲烟草的势力，还怕上法院吗？我们想息事宁人，并不代表我们害怕什么；反之，如果你想因此狠敲一笔，恕难照办，美洲烟草不会让人予取予求的。”
陶楷韵早知他会有这种反应，她从容的说：“我所谓的公道，只不过是在适当赔偿之余，要求贵公司透过媒体公开道歉，并且答应往后每年提拨固定营收的某千分比用于回馈因香烟受害的医疗补助，这并非你满脑子所想的钞票问题而已。”
一想到事情的层级会扩大得不可收拾的地步，张经理就没有原先的好脾气了，“这简直是狮子大开口！我完全无法同意你的说法。”
“当然，因为这也不是你的权限，就算你点头也没用。”
陶楷韵一句话就让他气得脑充血。“好，你行！”虽然场面已经失控，但张经理显然也不是省油的灯，“我就不相信那三十个人这一辈子都没有抽过其他品牌的香烟，如果是这样，我看你怎么分辨这后果是否由美洲烟草来负责，如果你有办法搞定它，回头我再请更高层级的人和你谈！”
看着他一副想要掐死她的表情，陶楷韵神情愉悦的收好资料，不说再见的走出公关室。
“可恨！我看她小小年纪，没想到却错估了她的实力……”张经理握紧双手，忿恨的瞪视着她的背影，“哼！我好不容易才攀上这个职位，可不能让上面认为我办事不力，动不动就把事情闹至上层，我必须把整件事压下来……”
思虑半天，他决定派人去盯紧陶楷韵，不让她顺利的搜集资料，他按下内线电话，“喂，小薛，你进来，我要你出个差……”这次得让那个不知天高地厚的小妮子知道，强出头不是件好事。
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提议请吃饭，是方舒华主动开口的。
陶楷韵和他相处了一阵子，只知道他为法国食品协会做事，两人在运动时也不可能交谈太多，所以她也不反对找时间一起出去吃个饭，只是，她坚持各自付帐。
“若不是你愿意花费睡眠时间带着我晨跑，我早就忘了要锻链身体，光凭这一点，我就该找机会谢谢你了，请吃饭算不得什么。”方舒华却坚持要请她这一顿。