“我没认错人，也许认错人的是他吧？”她回了方琼文后，决定开始质问这位“蓝山咖啡先生”究竟有何意图。“先生，如果我没记错的话，你已经跟了我们俩一段时间了吧？我想想，应该是从百货公司开始的，你一路跟踪我们走了几条街，然后又跟随我们进了这家很显然你平常不会光临的茶坊，又静静地坐在离我们不远的地方。我不懂的是，既然你已经跟了我们这么久的时间，为什么这会我们还没走你却要离开了？我很肯定你绝不是恰好要到这儿来，那么你虎头蛇尾地跟踪究竟是为了什么？你要离开可以，不过你得先交代清楚才行。老实说，我很好奇，如果你不告诉我，为了避免我自己胡思乱想以致一夜无眠，我可能会反跟踪你喔。”高孟庭说着，不禁面露“现代福尔摩斯”的得意之色。
对于她观察细微的能力，沈维刚只能打心底佩服，想不到这个“小丫头”竟如此精明细心，他真是小看她了。不知怎的，他突然觉得，跟她聊天实在是很有趣的一件事。
既然他的行踪已经败露，也无需再掩饰，毕竟他并非存心不良也不是有什么难以启齿的目的。最主要的是，他可不想被这个棘手的女孩跟踪，谁知道她又会有什么出人意表的举动。
“敝姓沈，沈维刚，两位是……”
“我叫高孟庭，她是方琼文。”高孟庭简洁快速地介绍，连方琼文的份都替她说了。因为这些都不重要，重要的是她想听听他的理由，他应该是准备招供了吧。
沈维刚对着方琼文略一颔首以示招呼。
“很抱歉一路跟着两位，其实我是丽都百货的员工，跟踪的原因，相信两位也明白。打从在三楼卖场的那场纠纷起，我为了探究事实真相，所以才一路尾随。”沈维刚在不透露自己的真实身分下尽量坦白，反正她探究的重点不在于他是谁，而在于他跟踪的目的。
“事实真相？事实真相就是贵公司的专柜小姐眼高于顶又势利傲慢，你既然听了我们的谈话就应该明白，那不是一场闹剧，而是事实，只不过我们将它赤裸裸地宣扬一番罢了。你倒说说，我们这么做错了吗？还是你和那个楼主一样，也想护短？反正胳臂往内弯嘛，谁知道回去以后你会怎么跟上头报告，我想该不会报个客人突然‘神经失常’吧？”
高孟庭一听他是丽都百货公司的人，不但未有被揭穿把戏的尴尬，反还理直气壮地责问他。她只觉可惜了好点子，不知这会还能不能惩罚得了那个许美云。
“我了解。我跟踪两位的目的不是为了替敝公司的过错找借口，只是想清楚事情的始末，以做最适当的处置，所以我可以保证，对于失职员工绝对会做严厉惩处，给你们一个合理交代。”沈维刚就事论事地回道。这可是公司之耻，他当然不能苟且放过。
“真的？你有这么大的影响力吗？我看那位许小姐好像满会做人的，跟上头的关系应该不错吧。如果你做不到，可别勉强。”高孟庭又期待又怀疑地说道。他真有这么大的权力吗？她不知道，不过她相信请求他不如激他，男人最受不了被女人看不起了，这位沈先生应该也不例外。
“我保证，欢迎两位明天再光临敝公司，而这位失职的专柜小姐绝不会再出现在两位的面前。”沈维刚坚决地回道。他可不是光说不做的富家子。
高孟庭巧笑地瞥了方琼文一眼，那眼神好像为自个的计谋再度得逞而自傲不已，闪烁的明眸洋溢着她的鬼灵精怪。
“好啊，既然你这么说了，我们要是不去好像是不相信你似的。只是……沈先生，请问你在贵公司是担任什么职务，为什么能如此大摇大摆地站立一旁看热闹，而不急于解决纠纷？那可是有损贵公司的名声；再从你这么有把握的态度看来，应该来历不小喔。”高孟庭说着突然凑近他身边压低声音道：“透露一下吧，你到底是做什么的？”
沈维刚微抬起眼瞥向高孟庭。要告诉她他担任什么职务吗？如果让这个颇有“演说狂”的女孩知道了，她会不会揪着他痛陈她想得到的缺失，钜细靡遗地让他的耳朵不得清闲，当然还不忘责难他的督导不周。虽然能借此得到一些宝贵意见，可是似乎没必要因此虐待自己的耳朵，而且不待她说，他也知道他们这家老字号的百货公司确实需要一番大改革。
看看时间也不早了，想必公司上下也正为找不到他而愁恼不已，还是速战速决，先赶回公司，其它的事……再说吧。
“我的职务？这样说吧，我的工作就好似督导监察人员，负责提供改进建议给主管阶级，所以对于失职人员的查核纠正，也属我工作的一部分，因此才能向你保证，绝对会给你们一个满意的交代。”沈维刚心想这也算是实话，他确实是“提供”建议给那些一级主管们执行；不过，他所提出的建议其“强制力”非他人的一般建议可比。
高孟庭深感兴趣地盯着他瞧，难怪他会一路上跟踪她们，大概是职业病又犯了，把她们俩也当成他们公司里的员工了。
“喔，原来如此。我懂了，那你不就好像是公务机关的‘政风室’”，专责监督同仁打小报告的。”
打小报告？他看来像个猥琐的小人吗？对沈维刚来说，她的形容词可真直截了当。他愣坐着不知是否要纠正她，不过这一来，恐怕真要没完没了了。
“孟庭，别这么说，沈先生已经很有诚意了。”在陌生人面前一向沉默寡言的方琼文，忍不住替沈维刚抱不平。就她所了解的高孟庭，要她夸耀赞美他人可是件难事。
“是，我知道，只是开个小玩笑嘛。沈先生不会这么点玩笑都开不起吧？”高孟庭言语间还带了点讥讽的味道。
已经许久未曾“听训”的沈维刚苦笑地站起来，这回他真的得走了。
“对不起，我得回去上班了。”
方琼文略微地点点头，亲切地道声再见，然后她凝神望着高孟庭，似是等她也做个礼貌的回应，只是她又表达过了头啦——
“喂，沈先生，再给你个建议好不好？”
方才走近柜抬正在买单的沈维刚，突地又听见高孟庭清亮的叫声。她就这么喜欢在众目睽睽下叫他吗？他叹口气，艰难地转个身。
“你如果真想探究公司弊病，怎么可以穿着高贵服饰出巡呢？那些个专柜小姐一见你的穿着打扮，谁不把你奉若神明般的膜拜，服务自然是好得没话说。所以我奉劝你，最好是穿得像个流浪汉，那么我向你保证，你绝对能看见最真实的一面。了解事实才能对症下药啊，我说的有没有道理？”高孟庭得意地仰望着他。对于自个的智慧，她向来是百分百的骄傲。
看着那桀骜又带着点调皮神采的脸庞，沈维刚很难在心里扬起一丝丝不悦。如果他们是同事的话，他相信她会是个得力的工作助手，而且还是个“工作不忘娱乐，娱乐不忘工作”的有趣伙伴。不管如何，她的建议确实中肯，但要他装成个流浪汉，恐怕是恕难从办。光想想部属和那班亲戚朋友们碰见了的讶异眼光，就足以让他打消这念头。他还不需要牺牲到这地步吧？
“谢了，我会牢记你的建议。”是的，仅止于牢记而已。
第二章
“总经理，这是下一季的行销企划，请您过目。”
“嗯，先搁着。”正忙着公事的沈维刚突然心血来潮，放下正在研究的文件问道：“洪秘书，我要你留意的卖场服务缺失现在怎么样了？改善了吗？”
“是的，要求各楼层主管注意后，现在已经完全符合要求，我也暗自观察了几次，确实改进了。”洪文义明确地报告其所闻所见。他这个机要秘书的工作除了协助沈维刚外，还是他的特派员，帮他注意周遭的变化。
说到卖场服务，洪文义就禁不住忆起日前，一向守时的沈维刚竟然迟到了，而且是在他上任后第一次开跨部门会议的重要场合。洪文义百思不得其解，究竟有何天大事情让沈维刚迟到了，甚至连他这机要秘书亦一无所知，一时间还以为沈维刚发生了什么意外。而正当各主管苦等到中午仍不见他这个主角、正欲解散时，他终于出现了，而且是带着股山雨欲来风满楼的怒气。
原来他迟到的原因是，在他发表“就职感言”的提纲中曾一再耳提面命，百货业既是服务业，当然要以服务挂帅，所以改善服务品质就是往后的主要目标；可是言犹在耳，竟然就发生了藐视客人、服务不周的差劲事，而且还是他亲眼所见、亲耳所闻，当场便狠训各主管一顿。
在沈维刚怒责之下，在场众人只有摸着鼻子乖乖听训的份；即使每个人为了等他驾到早已饥肠辘辘，但这时就算有美酒佳肴亦食难下咽，又哪敢吭气。
从那天开始，自沈维刚以下，每个人无不加倍检视公司上下是否仍有未臻完善之处。那几天，沈维刚的脸色自然难看透了，连他这个机要秘书都整日战战兢兢，惟恐犯了他的忌讳，惹来无妄之灾。
沈维刚以严厉的眼光凝视着洪文义，质疑他话中真实的成分。他应该不会像其他主管专挑好的说吧？停滞好半晌，沈维刚终于缓缓开日：
“那就好，如果再有这种只做表面工夫的事发生，别怪我不念及这些元老服务多年的情分，等我公事公办就难看了。”那冷硬的表情任谁都不会怀疑他这句话的真实性。
他虽才上任不久，可是对公司那沉糜不振的士气早有所闻，这种不战即败的风气若任其长久下去，恐怕不消几年工夫，丽都百货就要成为历史名词了。虽说“治乱世用重典”，而“赏罚分明”更是他带人的准则；但在眼前公司上下人心浮动的时刻，他只怕药下猛了，反而引起更大的反弹，只得采取稳健路线，逐步攀上另一道高峰。
“是，关于这点，各级主管都己体认总经理的用心良苦，相信改进效果很快就能显现，就拿这份企划书来说，即可看出各部门确实用心在提升工作效率，如果总经理看过，一定能感受到他们投入的心力，相信公司的下半年活动必定能给消费者焕然一新的感受，更能提升公司形象。”急于一扫阴霾的洪文义，适时地奏上一笔，但求沈维刚的肯定与支持。照他粗略的判断，这份企划确实是别出心裁，也许可以让他的老板别再死硬着一张脸。
“哦？这企划真有这么好？”他拿起洪文义刚刚送上的企划书，大略翻看了一下，不消多久，那紧绷严酷的面容难得松弛下来。
“大致上是不错的方案，非常新颖也具号召力，细节方面可再研究清楚。至于费用……只要方案可行，尽管去做，就当是打形象广告吧。广告的威力可不容小觑，其效果更不是眼前的收益可衡量的，若能逐步扭转、创新公司形象，花再多钱都值得。”
“是。”洪文义跟着松了口气，因为这方案既赢得了沈维刚的赞赏，应该可以稍补先前服务不周的缺失，让沈维刚恢复平常的工作态度，对他们不再严厉得有如仇敌了吧？可是……他左看右看，沈维刚怎么又绷回一张脸呢？看样子他还有待努力，以期“博君一笑”了。
〓
〓
啊！又是一个可爱的星期一，新生活、新心情，连人都觉得跟着焕然一新，这种生活真好。高孟庭愉悦地闭上眼、深吸口气，那神态恰似电视广告上倘佯在一片绿地蓝空下的都市游子，不过她却忘了，尽管她觉得一切如新，可是这世界可没随着她的心情转换为一个全新的世界，所以这空气自然还是“污浊如旧”。
“咳！咳！”果然，拍着胸口，她马上呛急地咳了起来，不但没能像广告模特儿一脸幸福满足，反倒是满脸悔不当初。
算来她的心情已经持续了近一个礼拜都处于亢奋状态，至于原因，倒不是她和方琼文合伙的服饰店近来生意大好，相反的她现在可是在“度小月”的阶段，而她这副好心情说来全蒙“丽都百货公司”所赐。
犹记得上星期日她拉着方琼文上丽部百货寻衅后，隔天去验收成果，原本是想找方琼文一块去的，可是才被她的“惊人之举”吓坏的方琼文，任她好说歹说就是不肯再去“抛头露面”；只怕被人认了出来，免不了又是一阵指指点点，又要让她羞上个老半天了。所以，她只好独自前去喽，因为她要是不去，那个沈维刚还以为她“心里有鬼”、不敢露面呢；再说，下去看看又怎么知道他是否言行一致，还是唬弄她们。凡事追根究底可是她高孟庭秉持的精神。
说来也算沈维刚聪明，因为他要真的光说不练，可得保佑他别被她碰上，否则，她会让他比许美云更“出风头”。可是现在嘛，她不但不会责怪他，相反的还想要请他吃顿饭呢。因为……哈哈！任谁也猜不着，当那个黄宏辉见到她出现时，竟像是遇救星似的，对她的态度比前一日还要谦恭了数十倍，赔罪谢过当然是免不了的；最令人惊喜的是，竟然还送给她一个大红包以示该公司赔罪的诚意。一个内装两万元礼券的大红包，天哪！这简直就是天外飞来横财嘛，教她怎能不心情快活至极点。算算她和方琼文两人朋分之后，一人有一万块钱，所以她当然得要谢谢沈维刚喽。
嗯！不错，确实值得她大大请他一顿，那么就请他……吃碗牛肉面吧。他最好别挑嘴，再说，他还未必吃得到呢，因为那得教她遇上他，否则，这笔帐只好记着了。
她希望……记得愈久愈好，最好记成“呆帐”那更棒了。
这整件事至此告一段落，但说真格的她还挺同情那个黄宏辉，被降职不打紧，还在柜台罚站了一天。只因为上头交代，没见到她以前，他一步也不许离开该柜位，连上厕所都不准喔。因为他如果错过了她，那么改明儿开始他就得回家吃自己了。
为了上个厕所丢了差事？这换成任何人都会“憋到底”吧。所以，他可是从公司开始营业就在柜抬候着她，偏她又直到下午五、六点钟才抽空去“临检”，这七、八个钟头等下来，差点没让他给憋出膀胱炎、饿出胃溃疡来。难怪当他大老远见到她走来时，一张嘴都快笑得合不拢，因为——他终于可以去上厕所啦！